Projekt Manager Quote-to-Cash (m/w/d)

Kurzbeschreibung:
  • Sales Operations
  • Projekt Management
  • Quote-to-Cash Prozesse

Internationaler Medizintechnikhersteller mit Produktionsstandort in Süddeutschland. Das Unternehmen befindet sich in einer Post-Merger-Integrationsphase und baut derzeit Customer Journey und Quote-to-Cash-Prozesse über mehrere Standorte hinweg neu auf.

Ihre Aufgaben
  • Aufbau und Harmonisierung der Customer Journey nach Unternehmenszusammenschluss (Kundenanfrage, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Fakturierung, Zahlungseingang, After Sales, Retouren)
  • Erstellung und Strukturierung von Quote-to-Cash-Prozessen 
  • Integration und Koordination von ERP- und CRM-Systemen über mehrere Standorte hinweg in Zusammenarbeit mit outgesourced IT-Dienstleistern
  • Sicherstellung reibungsloser Kundenkommunikation während der System-Umstellung
  • Aufbau und Optimierung von Customer-Service-Prozessen
  • Projekt Management der operativen Integration in hochdynamischem Umfeld
  • Schnittstellenmanagement zwischen IT, Vertrieb, Customer Service und Finance
Ihr Profil
  • Mehrjährige Erfahrung in Sales Operations / Revenue Operations mit Fokus auf Quote-to-Cash-Prozesse und Customer Journey
  • Erfahrung im Aufbau von Customer-Facing-Prozessen
  • IT-Koordinationserfahrung – Sie definieren Anforderungen und steuern IT-Dienstleister, setzen aber nicht selbst technisch um
  • Post-Merger-Integrationserfahrung im operativen Bereich (Systeme, Prozesse)
  • Hands-on Projekt Management
  • Deutsch und Englisch perfekt in Wort und Schrift (C2-Niveau)

Bewerbung für die Stelle: Projekt Manager Quote-to-Cash (m/w/d)

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